Mascot & Collectible “KienlongBank Slay”

Client: KienlongBank (Ngân hàng Kiên Long)
Hạng mục: Mascot Design · 3D Figurine · Collectible Campaign · Key Visual
Năm: 2024

Không chỉ là nhân vật, đây là một lời chào!

Xưa nay ngân hàng không thiếu sự chuyên nghiệp, cái họ thiếu là sự gần gũi.

KienlongBank đến với chúng tôi không phải để trông “nghiêm túc hơn” — họ đã đủ nghiêm túc. Yêu cầu thật ra chỉ có một câu: làm sao để khách hàng nhớ đến chúng tôi không chỉ lúc cần vay tiền?

Đó là một câu hỏi hay. Và khi ta dám nhìn thẳng vào nó, câu trả lời hóa ra lại đơn giản đến bất ngờ.

Brief & Insight

Thông thường, khách hàng chỉ chạm mặt ngân hàng ở ba thời điểm: mở thẻ, giao dịch, hoặc khi gặp sự cố. Cả ba khoảnh khắc ấy, thú thật, đều ít nhiều mang lại cảm giác áp lực.

KienlongBank muốn tạo ra “điểm chạm thứ tư” — một sự kết nối không vì mục đích tài chính, mà chỉ đơn giản xuất phát từ cảm xúc: Thích là gặp thôi.

Insight của dự án này không nằm trong những tập hồ sơ nghiên cứu thị trường dày cộm. Nó đến từ một quan sát rất đời: Người Việt mình không yêu một nhân vật chỉ vì nó đẹp. Chúng ta yêu vì thấy nhân vật đó “quen quen”, giống một ai đó mình từng biết. Một người bạn luôn túc trực, luôn tươi cười và mang lại cảm giác: “Mọi chuyện cứ để đó, có tôi đây rồi.”

Concept & Execution

Vậy “cô ấy” là ai?

Không phải một siêu anh hùng xa lạ, không phải nhân vật anime mắt to long lanh, cũng chẳng phải kiểu thiết kế tối giản cứng nhắc.

Cô ấy là một cô gái Việt Nam thân thuộc nhất: gương mặt phúc hậu, mái tóc đuôi ngựa buộc gọn năng động, diện bộ đồng phục polo cam – xanh navy của KienlongBank, và nở nụ cười cùng cái nháy mắt tinh nghịch: Thumbs up!

Chi tiết tóc đuôi ngựa là một sự tính toán kỹ lưỡng. Nó đủ trẻ trung nhưng không trẻ con, năng động mà không cần cố gắng. Quan trọng nhất, đó là hình ảnh rất “thuần Việt”, không vay mượn từ bất kỳ nền thẩm mỹ ngoại lai nào.

Cử chỉ “Thumbs up” cũng vậy. Trong giao tiếp không lời của người Việt, đó là cách ngắn nhất để nói rằng: “Ổn rồi”, “Tin tôi đi”, “Không sao đâu”. Với một ngân hàng, còn thông điệp nào quan trọng hơn sự an tâm đó?

Sắc cam và xanh navy truyền thống của KienlongBank được thổi vào một sức sống mới: Cam của năng lượng tích cực, xanh navy của sự tin cậy. Cả hai hòa quyện như cách một nhân viên ngân hàng giỏi vừa thân thiện, vừa vững chuyên môn.

Từ 2D sang 3D — bước nhảy không ai dự báo trước

Khi bản vẽ 2D xong, câu hỏi tiếp theo xuất hiện tự nhiên: cô ấy sẽ trông thế nào nếu bước ra khỏi màn hình?

Phát triển thành mô hình 3D figurine collectible là quyết định đến sau — nhưng đúng nhất trong cả dự án. Blind box culture đang ở đỉnh sức ảnh hưởng với thế hệ 8X-9X Việt Nam, và đây chính xác là nhóm khách hàng cốt lõi của KienlongBank.

Hai phiên bản được phát triển với dụng ý khác nhau:

 

Phiên bản cam — thường ngày. Cô ấy như đang trên đường đến gặp bạn, nhẹ nhàng và thân mật.

Phiên bản xanh navy — tin cậy. Hình ảnh cô ấy ôm heo đất, cái nhìn trực diện, chắc chắn. Đây là người bạn đồng hành lý tưởng trên bàn làm việc, mang lại cảm giác vững tâm mỗi khi nhìn vào.

Bộ sưu tập “KienlongBank Slay” — Khi Ngân Hàng Làm Điều Không Ai Nghĩ Tới

“Slay” — một cái tên đủ vui, đủ lạ và đủ chất để tạo nên một cộng đồng riêng.

Chiến dịch ra mắt với hệ sinh thái Phygital hoàn chỉnh: Từ mô hình figurine vật lý để cầm nắm, đến các vật phẩm kỹ thuật số (digital assets) cho trải nghiệm trên không gian mạng. Chúng tôi kết nối hai thế giới không phải bằng công nghệ khô khan, mà bằng cảm giác sở hữu một thứ gì đó thực sự thuộc về mình.

Phần Key Visual cũng được thiết kế thoát ly khỏi phong cách quảng cáo ngân hàng truyền thống. Đó là một dụng ý: Chúng tôi muốn khách hàng đón nhận một sản phẩm lifestyle thực thụ.

Deliverables

• 
  

  Thiết kế mascot 2D với bộ biểu cảm đa dạng.

  
  
• 
  

  Sản xuất mô hình 3D Figurine Collectible (2 phiên bản Cam & Xanh Navy).

  
  
• 
  

  Bộ sưu tập giới hạn “KienlongBank Slay” cùng trải nghiệm Phygital.

  
  
• 
  

  Chiến dịch hình ảnh (Key Visual) cho sự kiện ra mắt.

  
  

Ngân hàng chẳng cần phải rũ bỏ sự chỉn chu để trở nên gần gũi. Đôi khi, tất cả những gì họ cần chỉ là một nụ cười “Thumbs up” và một cái tên đủ thú vị để người ta nhắc đến với niềm vui.

Ngân hàng không cần bỏ suit để gần gũi hơn. Đôi khi chỉ cần thêm một cô gái thumbs up — và một cái tên đủ vui để gọi to ngoài đường.

Zân Zan Studio. Đẹp. Độc. Điên.